Problemas de accesibilidad del app para iOS de El Nuevo Día

Llevo varios años quejándome en las redes sobre la accesibilidad con los lectores de pantalla que enfrentamos las personas ciegas de Puerto Rico cuando utilizamos las aplicaciones móviles de los medios de comunicación de nuestra isla. Aquí les estaré hablando de una de esas aplicaciones que tiene elementos que no cumplen con los estándares de diseño accesible.
Es conocido que el periódico El nuevo Día (END) es el periódico de referencia de Puerto Rico. Aunque tienen secciones en su app que pueden ser leídas libre de costo, para poder leer todo el contenido ellos exigen el pago de una suscripción, con lo que no tengo ningún problema ya que son un medio de comunicación privado que necesita recuperar sus gastos. De hecho, yo llevo varios años pagando esta suscripción.
El problema es que aunque pago esa mensualidad, debido a que soy una persona ciega yo no puedo recibir el mismo contenido que los demás suscriptores. Reconozco que a través de los años han ocurrido cambios en la accesibilidad, y he sido testigo de una época en que esos problemas casi no existían, y de otra época posterior en que hicieron unos cambios en su plataforma en que básicamente la accesibilidad era una basura y se hacía casi imposible leer las noticias de END usando un lector de pantalla. Ahora mismo la accesibilidad está en un término medio entre esos dos extremos, pero parece que las mejoras llegaron de forma accidental y no de forma intencional lo que es preocupante ya que si no han podido resolver los problemas que les quedan, que en mi opinión pueden ser solucionados de manera fácil y rápida, pues entonces no podemos tener confianza en que no volverá a empeorar la accesibilidad de su app.
Con mucha frecuencia puedo encontrar que en sus artículos se presentan ciertos botones que aparentemente muestran su propósito mediante un icono en su superficie, pero debido a que es un gráfico, el lector de pantalla no puede leer la imagen y por lo tanto las personas ciegas no podemos saber el propósito de dicho botón. Sin embargo, los códigos de programación en HTML, que es el lenguaje usado para crear páginas Web sí incluyen formas de que el creador de la página pueda incluir un texto en el botón que puede ser leído por el lector de pantalla. Por ejemplo, es posible que el botón permita compartir el artículo en nuestras cuentas de Facebook, pero sí sólo ponen un logo de Facebook pues no podemos usar el botón ya que para los usuarios de lectores de pantalla el botón no existe. El que se nos diga “Espacio Botón” no es suficiente. Si en END hubiesen incluido como texto alternativo la palabra “Facebook”, o “Compartir en Facebook”, entonces las personas ciegas podríamos usar ese botón.
Otro problema común es el que incluyen fotos u otro tipo de imágenes pero no se incluye una descripción de la misma. No se imaginan lo aburrido y molestoso que es el leer un artículo en END y encontrar un segmento con más de una decena de imágenes seguidas en las que sólo se indica”ver imagen de galería”. Los estándares de accesibilidad proveen maneras de resolver este asunto pero en END simplemente rehusan seguir estos estándares.
Lo peor de todo es que cuando visitamos los principales medios de comunicación internacionales podemos ver que estos problemas no existen. El Grupo Ferré Rangel, propietarios de END se jactan de como su medio de comunicación es parte de organizaciones internacionales de periódicos, pero se conforman con ser inferiores a esos otros medios cuando se trata de ser inclusivos en sus publicaciones. Deben recordar que el término de inclusividad originalmente se refería a grupos minoritarios que incluían a personas con impedimentos desde mucho antes de que fuera adoptado por otros grupos que pretenden estar de moda ahora.
Incluyo una grabación que hice en la que demuestro los problemas de accesibilidad de END cuando trato de acceder a su contenido usando el app de ellos en mi iPhone. Por si acaso, seguiré escribiendo artículos de este tipo sobre otros medios de comunicación, y sobre otras compañías privadas y agencias de gobierno que tienen también problemas de accesibilidad. Empiezo esta serie de artículos ya que es contra El Nuevo Día que tengo una demanda presentada en el tribunal federal desde el año pasado.